プライバシーポリシー
個人情報保護方針
FireOne（以下「当社」）は、消防・防災分野における専門的サービスを提供する企業として、取引先企業・団体様からお預かりする個人情報の保護を、社会的責任かつ事業継続の根幹と位置づけております。
当社は、個人情報の保護に関する法令（個人情報保護法等）および関連ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき、適正かつ安全な管理を徹底いたします。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、所属、連絡先、設備情報、契約履歴等、特定の個人を識別し得る情報を指します。また、他の情報と照合することで個人を識別可能となる情報も含みます。
第2条 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 消防設備の点検・施工・申請代行等、契約に基づく業務遂行
- 行政機関（消防署等）への届出・報告等、法令に基づく手続き
- お問い合わせ対応、見積書・報告書等の資料送付
- サービス品質向上のための分析・改善
- 法令改正や制度変更に伴うご案内
- 当社サービスに関連する情報提供（ご希望に応じて）
※上記目的以外で利用する場合は、事前にご本人の同意を得た上で行います。
第3条 第三者提供の制限
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（例：消防法に基づく行政対応）
- 業務委託先（施工業者、点検協力会社等）に必要な範囲で提供する場合
※委託先には、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理を義務付けます。
第4条 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 社内規程の整備と従業員への定期教育
- アクセス権限の厳格な管理と認証情報の適正運用
- 紙媒体・電子データの適切な保管・廃棄
- 外部からの不正アクセス対策（ファイアウォール、暗号化等）
- 委託先に対する管理状況の定期確認
第5条 ご相談・ご請求への対応
個人情報の取扱いに関するご相談、開示・訂正・利用停止等のご請求には、法令に基づき誠実かつ迅速に対応いたします。内容に応じて、本人確認のための書類提出をお願いする場合があります。
第6条 Cookieおよびアクセス解析について
当社Webサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しています。Cookieの使用により取得される情報は、個人を特定するものではなく、統計的な分析に利用されます。Google Analytics等の解析ツールを使用する場合は、各ツールのポリシーに準じて適切に管理いたします。
第7条 法令遵守と継続的改善
当社は、個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。消防・防災分野における社会的責任を果たすため、個人情報の適正な取扱いを通じて、信頼される事業運営を継続してまいります。